Conditions générales de vente

Toutes les ventes sont finales. Le site tedskata.shop ne vendant qu'un produit unique, aucune commande ne peut être mélangée avec une autre.
L'entreprise ROSAMOND SAS et ses représentants légaux se réservent alors le droit de ne pas accepter les demandes de retour. 
service client : rosamondcorp@gmail.com - Tél : 07 80 95 13 02
Toute perte ou endommagement de colis après son envoi devra être géré avec le transporteur et le non retrait de votre colis dans les délais ne donne pas lieu à un remboursement.

1. Informations générales

La société Rosamond SAS, immatriculée sous le numéro 943 976 944 dont le siège est situé à 2 rue Ackerbaum – 67130 Muhlbach sur Bruche exploite la boutique en ligne accessible à l’adresse suivante tedskata.shop

2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre tedskata.shop et toute personne effectuant un achat via notre site internet.

3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Chaque produit est présenté avec un descriptif détaillé.

4. Commande et paiement
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les commandes sont traitées dans les meilleurs délais. Une fois la commande confirmée et en cours de traitement, l'annulation n'est plus possible.

5. Politique d’annulation de commande
Une fois la commande validée et en cours de traitement ou d'expédition, aucune annulation n’est possible. Merci de vérifier votre commande avant validation.

Merci de vérifier attentivement votre commande avant de la valider. Si une erreur est constatée, contactez-nous rapidement après la commande par mail rosamondcorp@gmail.com nous ferons le maximum pour intervenir avant l’expédition si cela est encore possible.

6. Livraison
Les livraisons se feront  en points relais et lockers, il sera sélectionné au plus près de l’adresse de client. Un numéro de suivi est communiqué après l’expédition.

Colis non réclamé :

Le client reçoit plusieurs notifications pour retirer son colis.
S'il ne le retire pas dans les délais impartis, le colis nous est retourné.
Aucun remboursement ne sera effectué pour cause de non retrait.
Dès le retour chez nous, le client peut demander une réexpédition du colis à ses frais (une participation de 6 €) est demandé.

7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être non utilisé, non porté et en parfait état.
Le retour est à la charge du client.
Le client doit notifier son intention de se rétracter par e-mail à la société Rosamond
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit chez le client est retourné par ses soins à ses frais.

8. Colis non réclamé en point relais
Un colis non retiré en point relais n’est pas une rétractation.
Le client reçoit des notifications de retrait.
En cas de non-retrait, le colis nous est retourné.
Nous ne sommes pas responsables du non retrait du colis.
Mais Le client peut demander la réexpédition de son colis à ses frais (6 €).

Exceptions :

Le droit de rétractation ne s’applique pas si le colis n’a jamais été réceptionné.
Les colis non réclamés en point relais ne sont pas considérés comme une rétractation.

9. Réclamations et service client
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à rosamondcorp@gmail.com.

10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir à un médiateur de la consommation ou à la juridiction compétente.